Tipos de trocas de destinatários

Versão 3.2 por FlowFast em 2023/12/05 14:18

O sistema oferece diversas opções para que os usuários possam compartilhar tarefas entre si ou indicar que estarão ausentes, permitindo que outras pessoas assumam suas responsabilidades.

A seguir, serão descritas diversas maneiras de disponibilizar as funcionalidades:

1) O destinatário da tarefa definir que uma tarefa em um processo será alterada para outra pessoa. Essa funcionalidade é liberada no cadastro da tarefa dentro da aba permissões no tópico "Troca de destinatário". As tarefas que tiverem essa liberação apresentarão um botão 1701795909102-468.pngno canto superior da execução da tarefa.

IMPORTANTE:

Essa regra é válida somente na execução do processo e da tarefa que o botão foi utilizado, não afeta outras tarefas e processos.

Gera um ocorrência para registro do motivo da troca sendo visível no relatório do processo.

2) É possível definir regras para definir que uma determinada tarefa em um processo seja desempenhada por outra pessoa. Essa funcionalidade é liberada no cadastro da tarefa dentro da aba permissões no tópico "Criar regra de troca". As tarefas que tiverem essa liberação apresentarão um botão  1701796357021-979.pngno canto superior da execução da tarefa.

IMPORTANTE:

Essa regra afeta todas as novas tarefas do tipo de processo.

Ex: Se no processo de "Solicitação de auxílio" a tarefa "Aprovar solicitação" tiver uma regra de troca, todas as tarefas de aprovação do processo de solicitação de auxílio passarão a obedecer a regra.

Não gera ocorrência e fica visível na impressão do relatório.